企業(yè)扭虧增盈中的創(chuàng)新模式探討

—在2024年中國(guó)鍛協(xié)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)上發(fā)言

中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng).天仟重工有限公司總經(jīng)理  胡永毅

張金按語(yǔ)：胡永毅先生作為總經(jīng)理在國(guó)有企業(yè)中經(jīng)營(yíng)9年，在混合所有制企業(yè)中經(jīng)營(yíng)5年，在民營(yíng)企業(yè)中經(jīng)營(yíng)6年。期間，在國(guó)有企業(yè)及在其基礎(chǔ)上推進(jìn)的混合所有制企業(yè)的14年連續(xù)經(jīng)營(yíng)中，從接手時(shí)年虧損2500萬(wàn)、扭虧為盈到后續(xù)經(jīng)營(yíng)達(dá)到年盈利2400多萬(wàn)；到純民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年，從虧損1500萬(wàn)到現(xiàn)在扭虧為盈。在20余年的扭虧增盈的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有些體會(huì)、學(xué)習(xí)思考以及創(chuàng)新模式分享給大家。

細(xì)細(xì)品讀他分享的內(nèi)容，深刻體會(huì)到企業(yè)文化的重要性，提出的“集體信念”更具創(chuàng)造性。許多觀(guān)點(diǎn)與被譽(yù)為“企業(yè)文化理論之父”的美國(guó)人埃德加.沙因先生本世紀(jì)初撰寫(xiě)的《變革時(shí)代的企業(yè)文化之道》中的提法一致或相似。可以說(shuō)本文是探討中國(guó)式企業(yè)文化的一個(gè)嘗試，也具體現(xiàn)實(shí)實(shí)踐意義，在當(dāng)下中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該具有重要的參考價(jià)值。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選擇模式

通常而論，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理層有三種形式（另一種熱議的說(shuō)法是創(chuàng)始人模式和職業(yè)經(jīng)理人模式）：一是老板經(jīng)營(yíng)、二是股東經(jīng)營(yíng)、三是職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)。綜合對(duì)比三種形式的利弊，如果老板有能力經(jīng)營(yíng)則老板經(jīng)營(yíng)形式是最好形式，其次是股東經(jīng)營(yíng)，職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)是前兩者都不具備條件的情況下的選擇。國(guó)有企業(yè)因全民所有制性質(zhì)決定則均為“職業(yè)經(jīng)理人”經(jīng)營(yíng)形式。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，國(guó)有企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)的模式亦日趨完善，主要體現(xiàn)在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)起作用，經(jīng)理層每一位成員責(zé)權(quán)利全在企業(yè)且有明確的任期考核，一般兩屆達(dá)不到目標(biāo)即要被調(diào)整。

非公企業(yè)如果采用職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)（并非老板作為董事長(zhǎng)參與日常經(jīng)營(yíng)、也聘用了總經(jīng)理的方式）要借鑒國(guó)有企業(yè)對(duì)經(jīng)理人管理方式的長(zhǎng)處，應(yīng)設(shè)置明確的薪酬績(jī)效日常考核機(jī)制（不僅僅是年薪制），制定與職業(yè)經(jīng)理人預(yù)期適配的激勵(lì)機(jī)制（最好有股權(quán)激勵(lì)機(jī)制），且對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要授權(quán)確切（不能多也不能少、適合所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展即可），董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)要正常發(fā)揮作用，否則不要采用。

二、創(chuàng)新企業(yè)集體信念

創(chuàng)新是人們以有別于常規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為指導(dǎo)，改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境等，并獲得一定有益效果的行為，有三層含義：一是創(chuàng)造新的東西、二是更新、三是改變。

企業(yè)的集體信念是企業(yè)的習(xí)慣、約定俗成、日常規(guī)章制度，并以最高頻率的說(shuō)法、最高頻率的行為表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)新集體信念是建立和業(yè)務(wù)相匹配的集體信念；對(duì)已有企業(yè)，創(chuàng)新集體信念是改變既有的阻礙企業(yè)發(fā)展的集體信念。

在業(yè)務(wù)遇到危機(jī)時(shí)，首先要力圖改變限制企業(yè)發(fā)展的集體信念。集體信念對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的，特別是在發(fā)展緩慢、經(jīng)營(yíng)困難的已有企業(yè)中，打破阻礙企業(yè)發(fā)展的固有集體信念非常困難，阻礙企業(yè)發(fā)展的集體信念對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種舉措的貫徹執(zhí)行都會(huì)起削弱抵消的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須有系統(tǒng)的創(chuàng)新方法且有潛移默化的耐心去改變它，比如從倡導(dǎo)鼓勵(lì)的言行上、有步驟地推出新的考核制度上、新的作息制度上、特別是經(jīng)營(yíng)者親力親為的工作上入手。

三、認(rèn)識(shí)“S曲線(xiàn)”發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)第二曲線(xiàn)創(chuàng)新  

幾乎所有企業(yè)和從事的業(yè)務(wù)都遵從S曲線(xiàn)的發(fā)展，S曲線(xiàn)是隨著時(shí)間的推移由初始階段、破局點(diǎn)、增長(zhǎng)階段、極限點(diǎn)、哀退階段構(gòu)成的由低向高增長(zhǎng)、然后下降的曲線(xiàn)。

企業(yè)沿著S曲線(xiàn)發(fā)展，過(guò)破局點(diǎn)非常關(guān)鍵，一旦過(guò)破局點(diǎn)就能實(shí)現(xiàn)自增長(zhǎng)，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有過(guò)破局點(diǎn)。但一旦到達(dá)極限點(diǎn)，重啟增長(zhǎng)引擎的幾率也只有4%。

在企業(yè)第一曲線(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度放慢到達(dá)極限點(diǎn)前，企業(yè)尋找新的業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)造性自我破壞或在第一曲線(xiàn)業(yè)務(wù)的分形創(chuàng)新基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，開(kāi)啟第二曲線(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展，這個(gè)由第一曲線(xiàn)轉(zhuǎn)換到第二曲線(xiàn)的轉(zhuǎn)換期即為第二曲線(xiàn)創(chuàng)新。

由第一曲線(xiàn)到第二曲線(xiàn)的轉(zhuǎn)換是非連續(xù)性的，企業(yè)跨越這個(gè)非連續(xù)性轉(zhuǎn)換期是非常困難的，第一曲線(xiàn)做得越成功，開(kāi)啟第二曲線(xiàn)就越困難，通常70%的企業(yè)難以跨越開(kāi)啟第二曲線(xiàn)，主要是受組織的既有信念、習(xí)慣所阻礙。

四、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中推行“單點(diǎn)擊穿創(chuàng)新”、“組合創(chuàng)新”、“破界創(chuàng)新”等創(chuàng)新模式

1、單點(diǎn)擊穿創(chuàng)新模式

在企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或新進(jìn)業(yè)務(wù)中，找出一個(gè)代表性的產(chǎn)品或服務(wù)，作為關(guān)鍵業(yè)務(wù)單點(diǎn)，以這個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)單點(diǎn)為連接載體將需求側(cè)的顧客需求和供給側(cè)的企業(yè)能力連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)供、需價(jià)值流動(dòng)，這個(gè)“供、需、連”模型稱(chēng)為企業(yè)單點(diǎn)模型。

按照以上單點(diǎn)模型，分析找出決定關(guān)鍵業(yè)務(wù)單點(diǎn)的關(guān)鍵成功因素，針對(duì)關(guān)鍵成功因素聚焦資源、持續(xù)發(fā)力，在需求側(cè)滿(mǎn)足終端用戶(hù)的有待完成工作的某些需求，使產(chǎn)品和服務(wù)的真正價(jià)值被用戶(hù)感知，進(jìn)而形成情感認(rèn)同、群體潛意識(shí)認(rèn)同（擊穿了需求側(cè)）；在供給側(cè)，建立與關(guān)鍵業(yè)務(wù)單點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的能力，并通過(guò)用戶(hù)在產(chǎn)品或服務(wù)上的反饋，在關(guān)鍵成功因素方面持續(xù)改進(jìn)，使企業(yè)能力不斷增強(qiáng)，達(dá)到同行領(lǐng)先的程度，形成核心能力（擊穿了供給側(cè)）；

這種在連接需求和供給的業(yè)務(wù)單點(diǎn)上，聚焦資源、持續(xù)發(fā)力，建立企業(yè)核心能力，不斷滿(mǎn)足顧客需求的創(chuàng)新方法，就是“單點(diǎn)擊穿創(chuàng)新模式”。采用這種模式的好處是使企業(yè)上下簡(jiǎn)單明了地形成共識(shí)，聚焦一件事，排除干擾下功夫把這件事情做到極致。

我公司大型模鍛曲軸業(yè)務(wù)的單點(diǎn)擊穿創(chuàng)新案例：

大型模鍛曲軸的單點(diǎn)模型

針對(duì)以上大型模鍛曲軸單點(diǎn)模型，分析找出決定單點(diǎn)的關(guān)鍵成功因素：1）滿(mǎn)足客戶(hù)、用戶(hù)要求改變現(xiàn)有供應(yīng)鏈上鍛件交付不及時(shí)、價(jià)格高狀態(tài)的需求，后續(xù)還需要有更多非加工面的尺寸一致性、性能穩(wěn)定性、外觀(guān)可視性更高的大型模鍛曲軸；2）改變現(xiàn)行的大型曲軸毛坯的制作工藝以實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率和大幅降低成本，結(jié)合到供應(yīng)鏈上企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施條件則采用分段模鍛代替鐓鍛、軋材代替鍛材的新工藝。后續(xù)聯(lián)合鋼廠(chǎng)采用更高軋制比的軋材并進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋更多曲軸規(guī)格的分段模鍛工藝能力。針對(duì)以上關(guān)鍵成功因素配置資源、持續(xù)發(fā)力。在供給側(cè)，形成采用軋材分段模鍛工藝代替鍛材鐓鍛工藝制造大型曲軸鍛件的獨(dú)特能力；在需求側(cè)，滿(mǎn)足顧客要求，與顧客產(chǎn)生共鳴。  

2、組合創(chuàng)新模式

舊要素的新組合，將既有的系統(tǒng)、事物、現(xiàn)象由整體分析拆解為組成要素，然后將拆解到最小單元的組成要素按新的方法重新組合起來(lái)形成新的系統(tǒng)、事物或現(xiàn)象叫組合創(chuàng)新。組合創(chuàng)新有兩個(gè)步驟：第一步將組成要素拆解到最小單元，拆解的顆粒度越小越好；第二步按一定方式（比如供需連方式——供給、需求、連接供需平臺(tái)；人、機(jī)、料、法、環(huán)的方式）重新組合。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中推行組合創(chuàng)新模式就是把現(xiàn)有狀態(tài)拆分到最小的組成部分，然后按照擬對(duì)現(xiàn)有狀態(tài)的改進(jìn)目標(biāo)優(yōu)化組合已拆分的最小組成部分，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有狀態(tài)的改進(jìn)。

3、破界創(chuàng)新模式

先提出一個(gè)“第一性原理”的概念，   這個(gè)概念最早由古希臘哲學(xué)家亞里斯多德提出，第一性原理可簡(jiǎn)單解釋為：對(duì)一個(gè)系統(tǒng)能支撐系統(tǒng)的根基性的元起點(diǎn)、在進(jìn)行演繹推理時(shí)深挖到的自確定的最高層級(jí)的大前提或者說(shuō)能概括一個(gè)系統(tǒng)所有知識(shí)的理論等即是第一性原理。通過(guò)公理（基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)原理）加邏輯推理可推導(dǎo)出第一性原理；通過(guò)追問(wèn)事物的本質(zhì)也可獲得事物的第一性原理。

破界創(chuàng)新模式用一句話(huà)來(lái)描述就是打破第一性原理的創(chuàng)新。再具體點(diǎn)說(shuō)：通常一個(gè)系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)的第一性原理成為隱含假設(shè)而不顯現(xiàn)出來(lái)，慢慢地既有系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)都會(huì)被第一性原理所禁錮，我們將原有第一性原理識(shí)別出來(lái)并予以打破，找到一個(gè)新的第一性原理，然后建立一個(gè)新的系統(tǒng)。對(duì)一個(gè)系統(tǒng)而言，創(chuàng)新可有兩種方式：一種是在系統(tǒng)內(nèi)做功，一種是在系統(tǒng)外做功，破界創(chuàng)新是在系統(tǒng)外做功的創(chuàng)新，破界創(chuàng)新有三個(gè)步驟：一是跳到所要進(jìn)行創(chuàng)新的系統(tǒng)之外，發(fā)現(xiàn)并打破系統(tǒng)的隱含假設(shè)（第一性原理）；二是再找到一個(gè)基石假設(shè)（第一性原理）；三是建立一個(gè)新的系統(tǒng)。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言的破界創(chuàng)新，就是要考慮跳出企業(yè)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)層，從企業(yè)外的因素著手進(jìn)行創(chuàng)新。

五、創(chuàng)新的觀(guān)點(diǎn)

1、 改變現(xiàn)有生產(chǎn)管理和工藝設(shè)計(jì)思維方式

生產(chǎn)管理人員要有能力、有責(zé)任提出產(chǎn)品生產(chǎn)工序中最方便、最快捷、最穩(wěn)定的操作流程，技術(shù)人員必須把生產(chǎn)建議的操作流程最優(yōu)化并和工藝參數(shù)選擇同等重要地同步體現(xiàn)在工藝設(shè)計(jì)中。技術(shù)人員和生產(chǎn)管理人員相結(jié)合，改進(jìn)產(chǎn)品工藝編制，除正確選擇工藝參數(shù)外，更加突出著眼于提高效率適應(yīng)生產(chǎn)場(chǎng)景的操作步驟規(guī)劃。

2、堅(jiān)持不斷的創(chuàng)造求變。

3、企業(yè)在建立了供應(yīng)需求關(guān)系、明確了顧客要求后要把主要精力放在內(nèi)部，眼睛向內(nèi)，盡快建立核心能力。大力推行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，比如模具設(shè)計(jì)、鍛件余量設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，同類(lèi)件的工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部管理流程化等。堅(jiān)定先有制度再有行動(dòng)的企業(yè)行事原則。

4、珍惜危機(jī)，不錯(cuò)過(guò)更大機(jī)會(huì)；接受問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷改進(jìn)。