北京，2009年7月1日――全球領(lǐng)先的電力和自動(dòng)化技術(shù)集團(tuán)ABB近日宣布，根據(jù)全球權(quán)威研究機(jī)構(gòu)ARC顧問(wèn)集團(tuán)最新發(fā)布的《供應(yīng)商提供的自動(dòng)化服務(wù)全球市場(chǎng)研究報(bào)告》，ABB在2008年繼續(xù)保持在全球自動(dòng)化服務(wù)市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。這份研究報(bào)告指出，2008年，服務(wù)業(yè)務(wù)是自動(dòng)化市場(chǎng)上增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，盡管全球自動(dòng)化市場(chǎng)總體下滑，但截止去年年底，自動(dòng)化服務(wù)業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)到大約173億美元，并將在未來(lái)五年內(nèi)保持年均7%的復(fù)合增長(zhǎng)率。

　　報(bào)告指出，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)一定不良影響，諸如資本項(xiàng)目延期、各行業(yè)大規(guī)模裁員、中國(guó)、拉丁美洲等新興經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)放緩等，但是，這些不利因素推動(dòng)了自動(dòng)化領(lǐng)域服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。自動(dòng)化供應(yīng)商提供的服務(wù)可以幫助終端用戶降低工廠的維護(hù)成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和項(xiàng)目開支，同時(shí)還可以幫助用戶彌補(bǔ)由于大量減員導(dǎo)致的工程知識(shí)技能欠缺。報(bào)告說(shuō)，決定供應(yīng)商在服務(wù)市場(chǎng)上地位的關(guān)鍵因素之一就是它提供外包維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的能力。

　　ARC顧問(wèn)集團(tuán)過(guò)程工業(yè)研究總監(jiān)Larry O’Brien說(shuō)：“作為全球最大的自動(dòng)化服務(wù)供應(yīng)商，ABB為客戶提供了最廣泛的傳統(tǒng)服務(wù)和延伸服務(wù)，涵蓋了工廠的整個(gè)生命周期。這些服務(wù)包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、系統(tǒng)演進(jìn)規(guī)劃、工程服務(wù)、咨詢服務(wù)、全面維護(hù)外包服務(wù)，主體自動(dòng)化統(tǒng)包和項(xiàng)目管理服務(wù)。ABB可以為工廠自動(dòng)化的各個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)，并且利用豐富的行業(yè)知識(shí)和強(qiáng)大的資源很好地幫助用戶從各個(gè)方面提高運(yùn)營(yíng)水平。”

　　過(guò)程工業(yè)目前正在面臨日益嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺，戰(zhàn)后嬰兒潮一代退休高峰即將到來(lái)和大范圍的機(jī)構(gòu)重組更加劇了勞動(dòng)力短缺問(wèn)題。報(bào)告指出，自動(dòng)化供應(yīng)商提供的服務(wù)可以彌補(bǔ)勞動(dòng)力短缺造成的不足。如今，許多終端用戶和工程總承包商都不再在企業(yè)內(nèi)部保留自動(dòng)化和工程控制部門，轉(zhuǎn)而向自動(dòng)化供應(yīng)商尋求支持。

　　ABB集團(tuán)過(guò)程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人Veli-Matti Reinikkala說(shuō)：“ABB是世界領(lǐng)先的過(guò)程自動(dòng)化供應(yīng)商，我們利用雄厚的全球資源、技術(shù)、工業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)，幫助客戶在實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)目標(biāo)的同時(shí)大幅降低成本。利用我們提供的工廠自動(dòng)化和電氣化系統(tǒng)等，ABB可以對(duì)工廠運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和提升。ABB以卓著實(shí)力為我們的客戶在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得業(yè)務(wù)成功提供了不可或缺的支持。”

　　ARC的研究顯示，近十年來(lái)最顯著的發(fā)展趨勢(shì)之一就是自動(dòng)化供應(yīng)商在項(xiàng)目中承擔(dān)主體自動(dòng)化統(tǒng)包商的角色，為復(fù)雜的資本項(xiàng)目提供一站式服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。由于采用電氣總承包商的模式，工程電氣化領(lǐng)域也出現(xiàn)了類似的發(fā)展趨勢(shì)。

　　ARC顧問(wèn)集團(tuán)成立于1986年，是全球制造業(yè)和供應(yīng)鏈領(lǐng)域領(lǐng)先的研究機(jī)構(gòu)。ARC分析師通過(guò)應(yīng)用豐富行業(yè)知識(shí)和第一手經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶應(yīng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問(wèn)題。ARC專注于幫助客戶實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單但卻具有關(guān)鍵意義的企業(yè)目標(biāo)，包括提高客戶資產(chǎn)收益率、運(yùn)營(yíng)績(jī)效、降低總體擁有成本、縮短項(xiàng)目見效周期、提升股東收益。

　　ABB是全球電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商。ABB的技術(shù)可以幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶提高業(yè)績(jī)，同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的不良影響。ABB集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布全球 100多個(gè)國(guó)家，擁有12萬(wàn)名員工。ABB在中國(guó)擁有包括研發(fā)、制造、銷售和工程服務(wù)等全方位的業(yè)務(wù)活動(dòng)。在中國(guó)的1.5萬(wàn)名員工，分布在60個(gè)不同城市，服務(wù)于27家本地企業(yè)和38個(gè)銷售與服務(wù)分公司。